자주 묻는 질문
공간, 개인정보, Pro에 관한 짧은 답변이에요. 찾는 질문이 없다면 support@dustfox.app으로 메일을 보내 주세요.
DustFox는 무엇인가요?
DustFox는 iPhone과 iPad를 위한 온디바이스 사진·동영상 정리 앱이에요. 중복 사진, 흔들린 사진, 무거운 동영상, 스크린샷, 받은 미디어를 찾아내고, 동영상을 HEVC로 다시 인코딩하거나 JPEG를 HEIC로 변환하거나 Live Photo의 움직임을 덜어내서 지우지 않고도 공간을 만들 수 있어요.
DustFox는 구독인가요?
원할 때만요. DustFox는 무료로 다운로드할 수 있고, Pro는 두 가지 방식으로 제공돼요. 갱신되지 않는 한 번만 결제하는 평생 구매(한국 App Store 기준 ₩33,000), 또는 설정에서 언제든 해지할 수 있는 연간 구독(1년에 ₩17,000)이에요. 연간 플랜은 3일 무료 체험으로 시작하며, 체험이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하면 요금이 나가지 않아요. 주간 요금제는 없어요.
무료로 무엇을 할 수 있나요?
스크린샷은 언제나 무제한이에요. 삭제 방법은 평생 30개 항목의 한도를 함께 쓰고, 변환 방법(동영상 줄이기, 압축 가능한 사진, Live Photo)은 별도로 5개를 함께 써요. 검사, 목표 플랜, 갤러리 성적표는 무료예요. Pro는 모든 한도를 없애요.
DustFox가 내 사진을 업로드하나요?
아니요. 모든 검사, 비교, 압축은 기기에서 실행되고, 검사는 에어플레인 모드에서도 작동하므로 사진이 기기를 벗어나지 않아요. 네트워크는 Apple의 StoreKit과 RevenueCat으로 Pro를 구매, 복원, 확인할 때, 그리고 익명 사용 통계를 보낼 때 써요. 통계는 설정에서 끌 수 있어요.
계정이 필요한가요?
아니요. DustFox에는 가입도, 이메일도, 로그인도 없어요. Pro는 App Store를 통해 DustFox 계정이 아니라 Apple 계정에 연결돼요.
사진을 지웠는데 왜 저장 공간이 그대로인가요?
삭제한 항목은 사진 앱의 '최근 삭제된 항목' 앨범으로 옮겨져 30일 동안 남아 있어서, 공간은 아직 비지 않았어요. 직접 그 앨범을 비우거나 30일이 지나 자동으로 비워지면 공간이 돌아와요.
'최근 삭제된 항목'은 어떻게 비우나요?
사진 앱에서 모음을 탭한 다음, 기타 아래의 최근 삭제된 항목을 탭하세요. 앨범 보기를 탭해 잠금을 해제하고, 선택을 탭한 뒤 모두 삭제를 고르거나 항목을 골라 삭제하세요. DustFox는 이 앨범을 직접 비울 수 없어서, 비우기 버튼이 이 단계를 보여 주고 사진 앱을 열어요.
삭제한 사진을 되살릴 수 있나요?
네, 30일 동안은요. 사진 앱에서 '최근 삭제된 항목'을 열고 항목을 선택한 뒤 복구를 탭하세요. 30일이 지나거나 앨범을 비우면 완전히 사라져요.
사진 앱의 '중복된 항목'과는 무엇이 다른가요?
사진 앱의 '중복된 항목'은 똑같은 사본을 찾아요. DustFox는 연속 촬영이나 같은 포즈로 다섯 번 찍은 사진처럼 거의 같은 사진도 묶고, 선명도, 노출, 해상도, 파일 크기로 남길 사진을 골라요. 사진 앱이 하지 않는 동영상 줄이기와 흔들린 사진 찾기도 해요.
DustFox는 중복 사진 중 어떤 것을 남길지 어떻게 정하나요?
선명도, 노출, 해상도, 파일 크기로 이루어진 지표 심사단이 투표해요. 어느 그룹이든 열어서 투표가 지표별로 어떻게 났는지 보고, 남길 사진을 다르게 고를 수 있어요. 즐겨찾는 항목은 절대 삭제 대상으로 제안하지 않아요.
동영상 줄이기를 하면 화질이 떨어지나요?
해상도와 프레임 속도는 그대로예요. iPhone은 촬영하면서 실시간으로 인코딩하기 때문에 높은 비트레이트를 쓰고, DustFox는 같은 영상을 HEVC로 더 꼼꼼하게 다시 인코딩해요. 차이가 느껴지지 않도록 설계했지만 결과물은 새 파일이니, 대체할 수 없는 영상은 먼저 백업해 두세요.
동영상 줄이기로 공간이 얼마나 절약되나요?
코덱과 영상에 따라 다르지만, 절반 정도인 경우가 많아요. DustFox는 동영상마다 코덱을 읽어 이미 효율적으로 인코딩된 것은 건너뛰고, 작아지지 않은 결과는 절대 남기지 않아요.
압축 가능한 사진은 무엇을 하나요?
JPEG 사진을 HEIC로 변환해요. HEIC는 같은 사진을 대략 절반의 공간에 담아요. 차이는 눈으로 알아보기 아주 어려워요. 변환 전에는 추정치를, 변환 후에는 측정한 절약량을 보여 줘요.
Live Photo는 어떻게 되나요?
DustFox는 정지 사진을 일반 사진으로 남기고 약 3초의 움직임을 버려요. 원본 Live Photo는 '최근 삭제된 항목'으로 옮겨지니 30일 동안 복구할 수 있어요.
DustFox로 WhatsApp 사진을 정리할 수 있나요?
네, 사진 보관함에 저장된 것이라면요. ‘받은 사진’은 WhatsApp, Telegram, 다운로드로 들어온 미디어를 직접 찍은 사진과 따로 보여 주고, 출처와 월별로 필터링하며, 반복된 사본을 탭 한 번에 선택해요. WhatsApp 앱 안에만 있는 미디어는 볼 수 없어요.
DustFox는 iCloud 사진과 함께 쓸 수 있나요?
네. 기본적으로 원본이 기기에 있는 사진만 보여 줘요. 기기 공간을 비워 주는 건 그것뿐이니까요. iCloud 스위치를 켜면 보관함 전체를 볼 수 있고, 클라우드 항목을 지우면 대신 iCloud 저장 공간이 비어요.
왜 일부 사진이 목록에 없나요?
iCloud에만 있는 사진이거나(iCloud 스위치를 켜세요), DustFox에 선택한 사진만 접근을 허용했기 때문이에요. 즐겨찾는 항목, 가려진 사진, 보관하기로 한 사진도 일부러 빼 두었어요.
‘선택된 사진’ 접근으로도 DustFox를 쓸 수 있나요?
네. 제한된 접근도 완전히 지원하고, DustFox는 선택한 사진으로 작업해요. 전체 접근이면 더 많이 찾아요. 중복과 반복은 볼 수 있는 사진 사이에서만 찾을 수 있으니까요.
목표 플랜은 무엇인가요?
필요한 공간을 DustFox에 알려 주면, 후회가 가장 적은 길로 그 목표에 닿는 계획을 짜요. 완전 중복과 연속 촬영 여분부터, 그다음 오래된 스크린샷, 마지막에 손실 없는 변환. 모든 단계는 끌 수 있고, 모든 삭제는 iOS가 한 번만 확인해요.
갤러리 성적표는 무엇인가요?
첫 스캔이 끝나면 DustFox가 갤러리에 ‘스크린샷 수집가’ 같은 칭호와 공유용 카드를 붙여 줘요. 카드에는 숫자만 담기고 사진은 절대 들어가지 않으며, 공간을 비울수록 새 카드 테마가 열려요.
Pro를 샀는데 왜 아직 한도가 보이나요?
구매할 때 쓴 Apple 계정으로 DustFox의 Pro 화면을 열고 복원을 탭하세요. 가족 공유로 Pro를 받았다면, 구매 항목이 나와 공유되고 있는지 확인하세요.
Pro는 가족 공유에 포함되나요?
네. 가족 공유 그룹의 한 사람이 Pro를 구매하면, 그룹의 모든 사람이 각자의 기기에서 쓸 수 있어요.
환불은 어떻게 받나요?
환불은 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요.
어떤 기기와 언어를 지원하나요?
iOS 18 이상의 iPhone과 iPad에서 17개 언어로 쓸 수 있어요. DustFox는 iOS 언어를 따르고, 설정에서 다른 언어를 고를 수도 있어요. iOS 26에서는 동영상 줄이기가 백그라운드에서도 계속 진행돼요.
정리하기 전에 백업해야 하나요?
네, 대대적으로 정리하기 전이라면요. 삭제한 항목은 '최근 삭제된 항목'에서 30일 동안 기다리지만, 변환한 동영상과 사진은 그 앨범이 비워지면 원본을 대신하게 돼요. iCloud 사진, Mac, 외장 드라이브 모두 괜찮아요.
