常見問題

DustFox 是 iPhone 和 iPad 上的照片與影片清理工具，一切都在裝置上完成。它能找出重複照片、模糊照片、又大又重的影片、螢幕截圖和別人傳給你的內容；它也能不刪除就騰出空間：用 HEVC 重新編碼影片、把 JPEG 轉成 HEIC、去掉原況照片的動態。

只有你想要時才是。DustFox 免費下載，Pro 有兩種方式：一次買斷的終身方案（台灣 App Store 售價 NT$690），永遠不會續訂；或按年訂閱（每年 NT$320），隨時可在「設定」中取消。按年方案提供 3 天免費試用：在試用結束前至少 24 小時取消，就不會支付任何費用。沒有週方案。

螢幕截圖永遠不限量。刪除類方法共用一份終身 30 項的額度，轉換類方法（縮小影片、可壓縮的照片、原況照片）另外共用 5 項。掃描、目標計畫和相簿成績單都是免費的。Pro 取消所有上限。

不會。每一次掃描、比對和壓縮都在你的裝置上進行，開著飛航模式也能掃描，所以你的照片從不離開裝置。網路用來透過 Apple 的 StoreKit 和 RevenueCat 購買、回復或驗證 Pro，以及傳送匿名使用統計；統計可以在設定中關閉。

不需要。DustFox 不用註冊、不用電子郵件、不用登入。Pro 由 App Store 綁定你的「Apple 帳號」，而不是 DustFox 帳號。

刪除的項目會移到「照片」App 的「最近刪除」相簿，在那裡待 30 天，所以空間還沒有釋出。等那個相簿被清空——你自己清空，或 30 天後自動清空——空間就會回來。

在「照片」App 中點一下選集，然後點一下「更多項目」下方的最近刪除。點一下檢視相簿並解鎖，點一下選取，再選擇全部刪除；或是選取項目後刪除。DustFox 無法自己清空這個相簿，所以它的「清空」按鈕會顯示這些步驟並打開「照片」。

可以，30 天內都行。在「照片」中打開「最近刪除」，選取項目後點一下「復原」。30 天過後，或相簿被清空之後，就永久消失了。

「照片」的「重複項目」會找出完全相同的副本。DustFox 還會把幾乎一樣的照片歸成一組，例如連拍和同一個姿勢拍的五張，並依清晰度、曝光、解析度和檔案大小挑出最值得留下的那張。它還會縮小影片、找出模糊照片，這些「照片」都做不到。

由一組指標投票：清晰度、曝光、解析度和檔案大小。你可以打開任何一組，逐項查看這一票是怎麼投的，也可以改選另一張留下。喜好項目從不建議刪除。

解析度和影格速率都不變。錄影時 iPhone 必須即時編碼，所以用了很高的位元率；DustFox 則用 HEVC 更仔細地把同樣的畫面重新編碼。設計上差別是察覺不到的，但結果終究是一個新檔案，所以無可取代的內容請先備份。

取決於編碼格式和錄影內容，常常是一半左右。DustFox 會讀取每支影片的編碼格式，跳過已經編碼得很有效率的影片，而且沒有變小的結果絕不會留下。

它把 JPEG 照片轉成 HEIC，用大約一半的空間存下同一張照片。差別肉眼很難看出來。轉換前會顯示估算值，轉換後會顯示實際量到的節省。

DustFox 把靜態畫面存成一般照片，去掉大約三秒的動態。原本的原況照片會移到「最近刪除」，30 天內都能復原。

可以，前提是它們已經存進你的照片圖庫。「別人傳給你的」會把來自 LINE、WhatsApp、Telegram 和下載的內容與你自己的照片分開列出，按來源和月份篩選，並一鍵選取重複收到的副本。只留在 WhatsApp App 裡的內容，它看不到。

支援。它預設只列出原檔在裝置上的照片，因為只有它們能騰出裝置空間。打開 iCloud 開關就能看到整個圖庫；刪除雲端項目騰出的是 iCloud 空間。

可能是它們只存在 iCloud 裡（請打開 iCloud 開關），或是你只給了 DustFox 取用所選照片的權限。喜好項目、已隱藏的照片和你選擇保留的照片，也會刻意排除在外。

可以。完全支援有限取用，DustFox 會處理你選取的照片。完整取用能找到更多，因為重複和多次收到的圖片只能在它看得到的照片之間找出來。

你告訴 DustFox 需要多少空間，它就按最少遺憾的順序制定計畫：先是完全重複和連拍多餘照片，再是舊螢幕截圖，最後才是無損轉換。每一步都可以關掉，所有刪除只需 iOS 確認一次。

第一次掃描後，DustFox 會給你的相簿一個稱號，例如「截圖收藏家」，外加一張可分享的卡片。卡片上只有數字，絕不會有照片；騰出的空間越多，解鎖的卡片主題越多。

在 DustFox 打開 Pro 畫面，用當初購買的同一個「Apple 帳號」點一下回復。如果 Pro 是透過家人共享取得的，請確認這項購買有分享給你。

支援。家人共享群組裡只要有一個人買了 Pro，群組裡的每個人都能在自己的裝置上使用。

退款由 Apple 處理。請到 reportaproblem.apple.com 申請。

支援 iOS 18 或以上版本的 iPhone 和 iPad，共 17 種語言。DustFox 會跟隨你的 iOS 語言，你也可以在「設定」中選擇其他語言。在 iOS 26 上，縮小影片在背景也會繼續進行。

要，大規模清理之前最好備份。刪除的項目會在「最近刪除」裡待 30 天，但轉換過的影片和照片，在那個相簿清空後就會取代原件。iCloud 照片、Mac 或外接硬碟都可以用來備份。