DustFox

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

जगह, निजता और Pro के बारे में छोटे जवाब। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो support@dustfox.app पर लिखें।

DustFox क्या है?

DustFox iPhone और iPad के लिए फ़ोटो और वीडियो क्लीनर है, जो डिवाइस पर ही चलता है। यह डुप्लिकेट, धुंधली फ़ोटो, भारी वीडियो, स्क्रीनशॉट और आपको भेजी गई मीडिया ढूँढता है, और बिना मिटाए भी जगह बना सकता है: वीडियो को HEVC में दोबारा एनकोड करके, JPEG को HEIC में बदलकर और लाइव फ़ोटो की मूवमेंट हटाकर।

क्या DustFox एक सब्सक्रिप्शन है?

सिर्फ़ तभी, जब आप चाहें। DustFox मुफ़्त डाउनलोड होता है, और Pro दो तरह से मिलता है: एक बार की आजीवन ख़रीद (भारत के App Store में ₹1,999) जो कभी रिन्यू नहीं होती, या वार्षिक सब्सक्रिप्शन (₹999 सालाना) जिसे आप सेटिंग्स में कभी भी कैंसिल कर सकते हैं। वार्षिक प्लान 3 दिन के मुफ़्त ट्रायल से शुरू होता है: इसके ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले कैंसिल करें, तो आपको कुछ नहीं चुकाना पड़ेगा। कोई हफ़्तेवार प्लान नहीं है।

मुफ़्त में मैं क्या कर सकता हूँ?

स्क्रीनशॉट हमेशा असीमित हैं। हटाने के तरीक़े 30 आइटम की एक आजीवन साझा सीमा बाँटते हैं, और बदलने के तरीक़े (वीडियो छोटे करें, कंप्रेस होने वाली फ़ोटो, लाइव फ़ोटो) 5 की अलग सीमा। स्कैन, लक्ष्य प्लान और रिपोर्ट कार्ड मुफ़्त हैं। Pro हर सीमा हटा देता है।

क्या DustFox मेरी फ़ोटो अपलोड करता है?

नहीं। हर स्कैन, तुलना और कंप्रेशन आपके डिवाइस पर चलता है, और स्कैन एयरप्लेन मोड में भी काम करता है, इसलिए आपकी फ़ोटो कभी डिवाइस से बाहर नहीं जातीं। नेटवर्क Apple के StoreKit और RevenueCat से Pro ख़रीदने, बहाल करने या जाँचने, और इस्तेमाल के गुमनाम आँकड़े भेजने के लिए इस्तेमाल होता है, जिन्हें आप सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं।

क्या मुझे अकाउंट चाहिए?

नहीं। DustFox में न साइन-अप है, न ईमेल, न लॉगिन। App Store, Pro को आपके Apple खाते से जोड़ता है, किसी DustFox अकाउंट से नहीं।

मैंने फ़ोटो मिटाईं। मेरा स्टोरेज क्यों नहीं बदला?

मिटाए गए आइटम Apple Photos के «हाल ही में हटाए गए» ऐल्बम में जाते हैं और 30 दिन वहीं रहते हैं, इसलिए जगह अभी ख़ाली नहीं हुई है। वह ऐल्बम ख़ाली होने पर जगह वापस आती है, चाहे आप उसे ख़ाली करें या 30 दिन बाद वह अपने आप ख़ाली हो।

«हाल ही में हटाए गए» कैसे ख़ाली करूँ?

तस्वीर ऐप में संग्रह पर टैप करें, फिर यूटिलिटी के नीचे हाल ही में डिलीट किए गए पर। ऐल्बम देखें पर टैप करें, उसे अनलॉक करें, चुनें पर टैप करें और सभी डिलीट करें चुनें, या आइटम चुनकर उन्हें डिलीट करें। DustFox यह ऐल्बम ख़ुद ख़ाली नहीं कर सकता, इसलिए उसका «ख़ाली करें» बटन ये चरण दिखाता है और तस्वीर ऐप खोलता है।

क्या मिटाई गई फ़ोटो वापस मिल सकती है?

हाँ, 30 दिन तक। तस्वीर ऐप में «हाल ही में हटाए गए» खोलें, आइटम चुनें और «रिकवर करें» पर टैप करें। 30 दिन बाद, या ऐल्बम ख़ाली होते ही, वह हमेशा के लिए चली जाती है।

यह तस्वीर ऐप के «डुप्लिकेट» ऐल्बम से कैसे अलग है?

तस्वीर ऐप का «डुप्लिकेट» ऐल्बम हूबहू कॉपियाँ ढूँढता है। DustFox लगभग एक जैसी फ़ोटो को भी समूह में रखता है, जैसे बर्स्ट और एक ही पोज़ के पाँच टेक, और शार्पनेस, एक्सपोज़र, रेज़ॉल्यूशन और फ़ाइल साइज़ से रखने लायक़ सबसे अच्छी फ़ोटो चुनता है। यह वीडियो छोटे भी करता है और धुंधली फ़ोटो भी ढूँढता है, जो तस्वीर ऐप नहीं करता।

DustFox कैसे तय करता है कि कौन-सी डुप्लिकेट रखनी है?

मापों की एक जूरी वोट करती है: शार्पनेस, एक्सपोज़र, रेज़ॉल्यूशन और फ़ाइल साइज़। आप कोई भी समूह खोलकर माप दर माप देख सकते हैं कि वोट कैसे पड़ा, और कोई दूसरी फ़ोटो रखने के लिए चुन सकते हैं। पसंदीदा फ़ोटो कभी हटाने के लिए सुझाई नहीं जातीं।

क्या «वीडियो छोटे करें» से गुणवत्ता घटती है?

रेज़ॉल्यूशन और फ़्रेम रेट वही रहते हैं। रिकॉर्डिंग के वक़्त iPhone रियल टाइम में एनकोड करता है, इसलिए ऊँची बिटरेट लेता है; DustFox उन्हीं फ़्रेमों को ज़्यादा ध्यान से HEVC में दोबारा एनकोड करता है। फ़र्क़ ऐसा रखा गया है कि नज़र न आए, पर नतीजा एक नई फ़ाइल है, इसलिए जिसकी जगह कुछ और नहीं ले सकता उसका पहले बैकअप ले लें।

«वीडियो छोटे करें» कितनी जगह बचाता है?

यह कोडेक और रिकॉर्डिंग पर निर्भर करता है, अक्सर क़रीब आधी। DustFox हर वीडियो का कोडेक पढ़ता है और पहले से कुशलता से एनकोड हुए वीडियो छोड़ देता है, और ऐसा नतीजा कभी नहीं रखता जो छोटा न हुआ हो।

«कंप्रेस होने वाली फ़ोटो» क्या करता है?

यह JPEG फ़ोटो को HEIC में बदलता है, जो वही फ़ोटो लगभग आधी जगह में रखता है। फ़र्क़ मुश्किल से दिखता है। अनुमान पहले दिखता है, और नापी गई बचत बदलाव के बाद।

लाइव फ़ोटो का क्या होता है?

DustFox स्थिर फ़्रेम को सामान्य फ़ोटो की तरह रखता है और क़रीब तीन सेकंड की मूवमेंट हटा देता है। मूल लाइव फ़ोटो «हाल ही में हटाए गए» में चली जाती है, इसलिए आप उसे 30 दिन तक वापस ला सकते हैं।

क्या DustFox WhatsApp की फ़ोटो साफ़ कर सकता है?

हाँ, वे जो आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी में सेव हैं। «आपको भेजी गईं» WhatsApp, Telegram और डाउनलोड से आई मीडिया को आपकी अपनी फ़ोटो से अलग दिखाता है, उन्हें स्रोत और महीने के हिसाब से फ़िल्टर करता है, और एक टैप में दोहराई गई कॉपियाँ चुन लेता है। जो मीडिया WhatsApp ऐप के अंदर ही रहती है, उसे यह नहीं देख सकता।

क्या DustFox iCloud तस्वीर के साथ काम करता है?

हाँ। डिफ़ॉल्ट रूप से यह सिर्फ़ वे फ़ोटो दिखाता है जिनका मूल डिवाइस पर है, क्योंकि डिवाइस की जगह सिर्फ़ वही ख़ाली करती हैं। पूरी लाइब्रेरी देखने के लिए iCloud स्विच चालू करें; क्लाउड वाला आइटम मिटाने से डिवाइस की बजाय iCloud स्टोरेज ख़ाली होता है।

मेरी कुछ फ़ोटो सूची में क्यों नहीं हैं?

या तो वे सिर्फ़ iCloud में हैं (iCloud स्विच चालू करें), या आपने DustFox को सिर्फ़ चुनी हुई फ़ोटो का एक्सेस दिया है। पसंदीदा, छिपी हुई फ़ोटो और वे फ़ोटो जिन्हें आपने रखने के लिए चुना था, जान-बूझकर बाहर रखी जाती हैं।

क्या DustFox “चुनी गई तस्वीरें” एक्सेस के साथ काम करता है?

हाँ। सीमित एक्सेस पूरी तरह समर्थित है; DustFox आपकी चुनी हुई फ़ोटो के साथ काम करता है। पूर्ण एक्सेस से ज़्यादा मिलता है, क्योंकि डुप्लिकेट और दोहराव सिर्फ़ उन्हीं फ़ोटो में ढूँढे जा सकते हैं जिन्हें वह देख सकता है।

लक्ष्य प्लान क्या है?

आप DustFox को बताते हैं कि कितनी जगह चाहिए, और वह वहाँ तक पहुँचने का सबसे कम अफ़सोस वाला प्लान बनाता है: पहले हूबहू कॉपियाँ और बर्स्ट की अतिरिक्त फ़ोटो, फिर पुराने स्क्रीनशॉट, सबसे आख़िर में बिना नुक़सान वाले बदलाव। हर चरण बंद किया जा सकता है, और iOS सारे हटाने के लिए एक बार पुष्टि माँगता है।

गैलरी रिपोर्ट कार्ड क्या है?

पहले स्कैन के बाद DustFox आपकी गैलरी को एक ख़िताब देता है, जैसे “स्क्रीनशॉट संग्रहकर्ता”, और शेयर करने के लिए एक कार्ड। कार्ड पर सिर्फ़ आँकड़े होते हैं, कभी कोई फ़ोटो नहीं, और जगह ख़ाली करते-करते नई कार्ड थीम खुलती हैं।

मैंने Pro ख़रीदा। ऐप अब भी सीमा क्यों दिखा रहा है?

DustFox में Pro स्क्रीन खोलें और उसी Apple खाते से, जिससे ख़रीदा था, ख़रीद बहाल करें पर टैप करें। अगर Pro फ़ैमिली शेयरिंग से मिला है, तो जाँच लें कि ख़रीद आपके साथ शेयर की गई है।

क्या Pro फ़ैमिली शेयरिंग में शामिल है?

हाँ। फ़ैमिली शेयरिंग ग्रुप में एक व्यक्ति Pro ख़रीद ले, तो ग्रुप का हर सदस्य उसे अपने डिवाइस पर इस्तेमाल कर सकता है।

रिफ़ंड कैसे मिलेगा?

रिफ़ंड Apple सँभालता है। reportaproblem.apple.com पर अनुरोध करें।

कौन-से डिवाइस और भाषाएँ समर्थित हैं?

iOS 18 या बाद वाले iPhone और iPad, 17 भाषाओं में। DustFox आपकी iOS भाषा अपनाता है, और आप सेटिंग्स में दूसरी भाषा चुन सकते हैं। iOS 26 पर «वीडियो छोटे करें» बैकग्राउंड में भी चलता रहता है।

क्या सफ़ाई से पहले बैकअप लेना चाहिए?

हाँ, बड़ी सफ़ाई से पहले। मिटाए गए आइटम 30 दिन «हाल ही में हटाए गए» में इंतज़ार करते हैं, पर बदले गए वीडियो और फ़ोटो उस ऐल्बम के ख़ाली होते ही अपने मूल की जगह ले लेते हैं। iCloud तस्वीर, Mac या एक्सटर्नल ड्राइव, कुछ भी चलेगा।

अपनी लाइब्रेरी को एक शांत दोपहर दीजिए।

मुफ़्त डाउनलोड। स्क्रीनशॉट हमेशा असीमित हैं, और Pro बाक़ी हर सीमा हटा देता है: इसे एक बार ख़रीदें, या सालाना लें।

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मुफ़्त · iPhone और iPad · iOS 18 या बाद का

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