Perguntas frequentes

O DustFox é um limpador de fotos e vídeos para iPhone e iPad que funciona no próprio aparelho. Ele encontra duplicadas, fotos tremidas, vídeos pesados, capturas de tela e mídias enviadas para você, e pode liberar espaço sem apagar: recodifica vídeos em HEVC, converte JPEGs para HEIC e tira o movimento das Live Photos.

Só se você quiser. O DustFox é grátis para baixar, e o Pro vem de duas formas: uma compra única Vitalícia (R$ 129,90 na App Store do Brasil) que nunca renova, ou uma assinatura Anual (R$ 59,90 por ano) que você pode cancelar quando quiser em Ajustes. O plano Anual começa com 3 dias de teste grátis: cancele pelo menos 24 horas antes do fim e você não paga nada. Não existe plano semanal.

Capturas de tela são sempre ilimitadas. Os métodos de exclusão compartilham uma cota vitalícia de 30 itens, e os métodos de conversão (Reduzir vídeos, Fotos comprimíveis, Live Photos) compartilham outra, de 5. A varredura, o plano por meta e o boletim da galeria são grátis. O Pro remove todos os limites.

Não. Toda varredura, comparação e compressão roda no seu aparelho, e a varredura funciona no modo avião, então suas fotos nunca saem dele. A rede é usada para comprar, restaurar e verificar o Pro pelo StoreKit da Apple e pelo RevenueCat, e para enviar estatísticas de uso anônimas, que você pode desativar em Ajustes.

Não. O DustFox não tem cadastro, nem e-mail, nem login. O Pro fica vinculado à sua Conta Apple pela App Store, não a uma conta do DustFox.

Os itens apagados vão para o álbum Apagados recentemente do app Fotos e ficam lá por 30 dias, então o espaço ainda não foi liberado. Ele volta quando esse álbum é esvaziado, por você ou automaticamente depois de 30 dias.

No app Fotos, toque em Coleções e depois em Apagados, abaixo de Mais Itens. Toque em Ver Álbum, desbloqueie, toque em Selecionar e escolha Apagar Tudo, ou selecione itens e apague-os. O DustFox não consegue esvaziar o álbum sozinho, então o botão de esvaziar mostra esses passos e abre o Fotos.

Sim, por 30 dias. Abra Apagados no app Fotos, selecione o item e toque em Recuperar. Depois de 30 dias, ou quando o álbum é esvaziado, ele some de vez.

A coleção Duplicatas do Fotos encontra cópias exatas. O DustFox também agrupa fotos quase idênticas, como sequências e as cinco tentativas da mesma pose, e escolhe a melhor para guardar pela nitidez, exposição, resolução e tamanho do arquivo. Ele também reduz vídeos e encontra fotos tremidas, o que o Fotos não faz.

Um júri de medidas vota: nitidez, exposição, resolução e tamanho do arquivo. Você pode abrir qualquer grupo, ver como foi a votação, medida por medida, e escolher outra foto para ficar. Favoritas nunca são sugeridas para exclusão.

A resolução e a taxa de quadros continuam iguais. O iPhone codifica em tempo real enquanto grava, por isso usa uma taxa de bits alta; o DustFox recodifica as mesmas imagens em HEVC com mais cuidado. A diferença foi pensada para ser imperceptível, mas o resultado é um arquivo novo, então faça backup antes de tudo o que for insubstituível.

Depende do codec e da gravação; muitas vezes, cerca de metade. O DustFox lê o codec de cada vídeo e pula os que já estão codificados de forma eficiente, e nunca guarda um resultado que não ficou menor.

Converte fotos JPEG para HEIC, que guarda a mesma foto em mais ou menos metade do espaço. A diferença é muito difícil de ver. A estimativa aparece antes, e o ganho medido, depois da conversão.

O DustFox guarda a imagem como uma foto comum e descarta os cerca de três segundos de movimento. A Live Photo original vai para Apagados recentemente, então dá para recuperá-la por 30 dias.

Sim, as que foram salvas na sua fototeca. Enviadas para você lista as mídias do WhatsApp, do Telegram e de downloads separadas das suas próprias fotos, filtra por origem e por mês e seleciona as cópias repetidas com um toque. Ele não enxerga as mídias que ficam dentro do app do WhatsApp.

Sim. Por padrão, ele lista só as fotos cujo original está no aparelho, porque são as únicas que liberam espaço no aparelho. Ligue a chave do iCloud para ver a fototeca inteira; apagar um item da nuvem libera espaço no iCloud.

Ou elas estão só no iCloud (ligue a chave do iCloud), ou você deu ao DustFox acesso apenas a fotos selecionadas. Favoritas, fotos ocultas e as que você escolheu guardar também ficam de fora de propósito.

Sim. O acesso limitado é totalmente compatível; o DustFox trabalha com as fotos que você selecionou. O acesso total encontra mais, porque duplicadas e repetições só podem ser achadas entre as fotos que ele consegue ver.

Você diz ao DustFox quanto espaço precisa, e ele monta o plano que chega lá com o menor arrependimento: primeiro cópias exatas e sobras de sequência, depois capturas antigas e, por último, as conversões sem perda. Cada etapa pode ser desativada, e o iOS pede uma só confirmação para todas as exclusões.

Depois da primeira análise, o DustFox dá um título à sua galeria, como “Colecionador de capturas”, e um cartão para compartilhar. O cartão só tem números, nunca uma foto, e novos temas são desbloqueados à medida que você libera espaço.

Abra a tela do Pro no DustFox e toque em Restaurar, usando a mesma Conta Apple que fez a compra. Se o Pro veio pelo Compartilhamento Familiar, confira se a compra está compartilhada com você.

Sim. Quando uma pessoa de um grupo de Compartilhamento Familiar compra o Pro, todos do grupo podem usá-lo nos próprios aparelhos.

Os reembolsos são tratados pela Apple. Peça o seu em reportaproblem.apple.com.

iPhone e iPad com iOS 18 ou posterior, em 17 idiomas. O DustFox segue o idioma do iOS, e você pode escolher outro nos Ajustes. No iOS 26, Reduzir vídeos também continua rodando em segundo plano.

Sim, antes de uma limpeza grande. Os itens apagados esperam 30 dias em Apagados recentemente, mas os vídeos e fotos convertidos substituem os originais quando esse álbum é esvaziado. Fotos do iCloud, um Mac ou um disco externo servem.