常见问题

DustFox 是一款在本机运行的 iPhone 和 iPad 照片与视频清理工具。它能找出重复照片、模糊照片、大视频、截屏和别人发给你的媒体；它还能不删除就腾出空间：用 HEVC 重新编码视频、把 JPEG 转成 HEIC，以及去掉实况照片的动态。

只有你想要时才是。DustFox 免费下载，Pro 有两种方式：一次性终身买断（新加坡 App Store 售价 S$29.98），永不续费；或按年订阅（每年 S$14.98），随时可在“设置”中取消。按年方案提供 3 天免费试用：在试用结束前至少 24 小时取消，就不会支付任何费用。没有周订阅。

截屏永远不限量。删除类方法共享 30 项终身额度，转换类方法（压缩视频、可压缩的照片、实况照片）另外共享 5 项。扫描、目标计划和成绩单都免费。Pro 取消所有上限。

不会。每一次扫描、比对和压缩都在你的设备上进行，飞行模式下也能扫描，所以你的照片从不离开设备。网络用于通过 Apple 的 StoreKit 和 RevenueCat 购买、恢复或验证 Pro，以及发送匿名使用统计；统计可以在设置中关闭。

不需要。DustFox 不用注册，不要邮箱，不用登录。Pro 由 App Store 绑定到你的 Apple 账户，而不是 DustFox 账号。

删除的项目会移到“照片”App 的「最近删除」相簿，在那里保留 30 天，所以空间还没腾出来。等这个相簿被清空——你自己清空，或者 30 天后自动清空——空间才会回来。

在“照片”App 中轻点精选集，然后轻点“更多项目”下方的最近删除。轻点查看相簿并解锁，轻点选择，再选全部删除；或者选中部分项目后删除。DustFox 自己没法清空这个相簿，所以它的“清空”按钮会显示这些步骤并打开“照片”。

可以，30 天内都行。在“照片”中打开「最近删除」，选中项目，轻点“恢复”。30 天后，或者相簿被清空后，它就永久消失了。

“照片”里的“重复项目”精选集能找出完全相同的副本。DustFox 还会把几乎一样的照片归成一组，比如连拍和同一个姿势拍的五张，并按清晰度、曝光、分辨率和文件大小挑出最好的一张留下。它还能压缩视频、找出模糊照片，这些“照片”都做不到。

由一组指标组成的“评审团”投票：清晰度、曝光、分辨率和文件大小。你可以打开任何一组，逐项查看这一票是怎么投的，然后换一张留下。个人收藏从不会被推荐删除。

分辨率和帧率保持不变。录制时 iPhone 必须实时编码，所以用了很高的码率；DustFox 用 HEVC 把同样的画面更细致地重新编码一遍。这种差别设计成肉眼察觉不到，但结果终究是一个新文件，所以无可替代的视频请先备份。

取决于编码格式和录制方式，常常能省一半左右。DustFox 会读取每个视频的编码格式，跳过已经编码得很高效的视频，而且绝不保留没有变小的结果。

它把 JPEG 照片转成 HEIC，同一张照片大约只占一半空间。差别肉眼很难看出。转换前显示估算，转换后显示实测省下的空间。

DustFox 把静止画面保留为一张普通照片，去掉大约三秒的动态。原来的实况照片会移到「最近删除」，30 天内都能恢复。

可以，前提是它们已经存进你的照片图库。「别人发给你的」把来自 WhatsApp、Telegram 和下载的媒体与你自己的照片分开列出，可按来源和月份筛选，一键选中重复收到的副本。留在 WhatsApp App 内部的媒体，它看不到。

支持。它默认只列出原件在设备上的照片，因为只有它们能腾出设备空间。打开 iCloud 开关就能看到整个图库；删除云端项目腾出的是 iCloud 储存空间。

要么它们只存在 iCloud 里（请打开 iCloud 开关），要么你只允许 DustFox 访问所选照片。个人收藏、已隐藏的照片和你选择保留的照片也会被刻意排除。

支持。有限访问完全可用；DustFox 会处理你选中的照片。完全访问能找到更多，因为重复和多次收到的照片只能在它看得到的照片里找。

你告诉 DustFox 需要多少空间，它就按最少遗憾的顺序制定计划：先是完全重复和连拍多余照片，再是旧截屏，最后才是无损转换。每一步都可以关掉，所有删除只需 iOS 确认一次。

第一次扫描后，DustFox 会给你的相册一个称号，比如“截屏收藏家”，外加一张可分享的卡片。卡片上只有数字，绝不会有照片；腾出的空间越多，解锁的卡片主题越多。

打开 DustFox 的 Pro 页面，用购买时的同一个 Apple 账户轻点恢复购买。如果 Pro 是通过家人共享获得的，请确认这项购买已共享给你。

支持。家人共享群组里只要有一人购买了 Pro，群组里的每个人都能在自己的设备上使用。

退款由 Apple 处理。请在 reportaproblem.apple.com 申请。

支持 iOS 18 或更高版本的 iPhone 和 iPad，提供 17 种语言。DustFox 跟随你的 iOS 语言，你也可以在设置中选择其他语言。在 iOS 26 上，压缩视频还能在后台继续运行。中国大陆 App Store 暂不提供 DustFox。

需要，尤其是大规模清理之前。删除的项目会在「最近删除」里等 30 天，但转换后的视频和照片在这个相簿清空后就会取代原件。iCloud 照片、Mac 或外置硬盘都可以。